Som studerende på DTU skal du have et gyldigt studiekort.
Dit studiekort er
- din legitimation ved eksamen, når du henvender dig i AUS, og når du er på campus
- adgangskort til DTU’s bygninger uden for de faste åbningstider
- adgangskort til DTU’s databarer.
Dit studiekort er personligt, og du må ikke overdrage det til andre.
Sådan bestiller du et studiekort
For nye studerende
- Upload et billede af dig selv til DTUBasen (DTU’s register over alle studerende og ansatte på DTU). Du logger på siden med de samme loginoplysninger, som du bruger til DTU's øvrige digitale platforme. Hvis du oplever gentagende problemer med at uploade billede, skal du kontakte Arcanic Support via dtu@arcanicsupport.dk
- Når du har oploadet et billede i DTUBasen, vil der automatisk blive betilt et studiekort til dig. Du kan i sjældne tilfælde opleve, at kortstatus står som ”I produktionskø” og ikke lader til at komme videre. Hvis det er tilfældet, skal du kontakte Cardadmin direkte via DTU’s Serviceportal, så vil de sørge for at kortet kommer videre i flow.
- Når kortet er produceret, bliver det leveret til Studieadministrationen i bygning 101 på Lyngby Campus, hvorfra det bliver afsendt til den adresse, du har registreret i DTU’s studieadministrative system. Hvis du har en udenlandsk adresse, eller der ikke er registreret en adresse på dig i det studieadministrative system, vil du få en e-mail fra Studieadministrationen på din studentermail om, hvor du kan hente dit studiekort.
- Er du international studerende, vil dit kort i stedet blive leveret til International Student Services, og de vil kontakte dig på mail, for at du kan afhente kortet i bygning 101 på Lyngby Campus.
- Når du har modtaget studiekortet, skal du aktivere det på ”Cardadmin”-siden.
For nuværende studerende
- Bestil dit studiekort via ”Cardadmin”-siden. Du logger på siden med dit DTU-login. Du kan i sjældne tilfælde opleve, at kortstatus står som ”I produktionskø” og ikke lader til at komme videre. Hvis det er tilfældet, skal du kontakte Cardadmin direkte via DTU’s Serviceportal, så vil de sørge for at kortet kommer videre i flow.
- Når kortet er produceret, bliver det leveret til Studieadministrationen i bygning 101 på Lyngby Campus, hvorfra det bliver afsendt til den adresse, du har registreret i DTU’s studieadministrative system. Hvis du har en udenlandsk adresse, eller der ikke er registreret en adresse på dig i det studieadministrative system, vil du få en e-mail fra Studieadministrationen på din studentermail om, hvor du kan hente dit studiekort.
- Er du international studerende, vil dit kort i stedet blive leveret til International Student Services, og de vil kontakte dig på mail, for at du kan afhente kortet i bygning 101 på Lyngby Campus.
- Når du har modtaget studiekortet, skal du aktivere det på ”Cardadmin”-siden.
Bemærk, at studiekortet er personligt, og du må ikke overdrage det til andre.
Har du mistet dit studiekort?
Hvis du mister dit studiekort, skal du spærre det og bestille et nyt via ”Cardadmin”-siden. Det samme gør sig gældende, hvis dit kort er udløbet eller gået i stykker.
Vær opmærksom på, at du kun kan bestille et nyt kort via ”Cardadmin”-siden, hvis dit oprindelige kort var aktiveret. Hvis det ikke var aktiveret, skal du kontakte Cardadmin direkte via DTU’s Serviceportal og bede dem om at producere et nyt kort til dig.
Ovenstående gør sig også gældende, hvis kortet efter længere tid ikke er dukket op med posten og må formodes bortkommet.
Mangler du adgang?
Mangler du adgang til et eller flere lokaler, som ikke er en del af standardadgangen for dit studiekort, skal du søge om at få adgang via Pace.
Mangler du standardadgange, skal du kontakte Cardadmin via DTU’s Serviceportal.
Generel support
Generelt skal du ved problemer med dit studiekort kontakte Cardadmin via DTU’s Serviceportal.
